
Bienvenido a EstraLuxe
En EstraLuxe, nuestra misión siempre ha sido sencilla: ofrecer soluciones que transformen tu experiencia diaria con comodidad, practicidad y calidad. Somos una tienda online dedicada a reunir productos cuidadosamente seleccionados que facilitan la vida, desde artículos para el bienestar, el alivio de pequeños dolores y la comodidad personal, hasta accesorios que mejoran tu día a día. Con más de 56 800 clientes satisfechos en todo el mundo, trabajamos con pasión para ofrecer productos eficaces y asequibles, con envío rápido, pago seguro y atención al cliente cercana. Aquí encontrará soluciones pensadas para su bienestar y tranquilidad, ya sea para regalar a alguien especial o para mejorar su rutina. Cada artículo de nuestro catálogo se elige en función de lo que realmente aporta valor a su día a día, y nuestro equipo está siempre dispuesto a ayudarle en cualquier etapa de su compra.
EstraLuxe: su experiencia de compra, nuestro compromiso.
Preguntas Frecuentes
Respuestas claras a preguntas frecuentes
Envío rápido. Normalmente procesamos los pedidos en un plazo de 24 horas. El plazo de entrega estándar es de 3-7 días hábiles; la información de seguimiento se enviará por correo electrónico una vez que su paquete esté en camino. Es posible que haya opciones de envío urgente disponibles al finalizar la compra.
Periodo de 30 días. Devolución o cambio en un plazo de 30 días en como nuevo con etiquetas adjuntas. Los cambios de talla son gratuitos; proporcionamos etiquetas prepagadas para las regiones elegibles. Los reembolsos se procesarán 3-5 días hábiles tras la recepción del artículo devuelto.
Pago seguro. SSL de 256 bits estándar del sector con proveedores de pago de confianza. Admite las principales tarjetas Visa, MasterCard, SPEI, OXXO y PayPal (cuando esté disponible). No almacenamos los datos completos de las tarjetas.
Guías de tallas fiables. Cada página de producto incluye una tabla de tallas con las medidas. Los materiales se seleccionan por su comodidad y durabilidad, y cada prenda se prueba antes de su envío. ¿Tienes dudas? Nuestro equipo estará encantado de ayudarte - Los cambios de talla son gratuitos.
Estamos haciendo todo lo posible. Si desea cambiar o cancelar su dirección, talla o artículo, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia inmediatamente después de la compra. Intentaremos interceptar el pedido antes de que se envíe.



